Conditions générales de vente

6.Modalités de paiement

Le paiement en ligne est sécurisé, toutes les communications sont cryptées à travers le protocole HTTPS. Aucune donnée bancaire n’est stockée ou visible sur nos serveurs.

Le paiement s’effectue via la boutique en ligne, par carte bancaire (Visa, MasterCard ou autre carte de crédit) ou PayPal (à savoir que d’autres moyen de paiement peuvent être ajoutés par la suite)

Quel que soit le mode de règlement que vous choisirez, tout paiement sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif et complet des sommes par MissHygge. Nous ne prenons pas en charge les frais afférents à des paiements en provenance de pays hors Belgique.

7.Conclusion du contrat de vente

Sur le site, les contrats de vente sont conclus en langue française.

À la suite de la sélection du ou des produits souhaités en cliquant sur l’icône « ajouter au panier », vous aurez l’occasion de confirmer la composition de votre panier, vous aurez la possibilité de vérifier et modifier votre commande. Vous confirmez votre commande en cliquant sur l’icône « paiement », la commande devient alors définitive.

Vous pourrez ensuite choisir le mode de livraison, prendre connaissance du montant des frais d’expédition et valider votre accord en cliquant sur l’icône « paiement ». Le contrat sera alors conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé les détails de celle-ci et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.

MissHygge accuse réception de votre commande par une confirmation envoyée automatiquement par courriel à l’adresse électronique que vous aurez indiqué (pensez aussi à vérifier les courriers indésirables).

Toute passation de commande vaut acceptation de votre part des prix et descriptions des produits que vous aurez placés dans votre panier.

8.Expédition et Livraison

L’expédition des colis est faite à l’adresse renseignée dans votre formulaire de commande (adresse personnelle ou point relais) et qui se situe dans un pays Européen.

MissHygge s’engage à livrer la marchandise commandée sur le site dans les meilleurs délais à compter de la réception de votre paiement.

Les colis sont envoyés les mardis et vendredis. A savoir que toute commande passée entre le vendredi matin et le lundi soir sera expédiée le mardi, toute commande passée entre le mardi matin et le jeudi soir sera expédiée le vendredi. (Sauf commande spéciale avec délai de livraison plus long)

Le délai de livraison est variable en fonction de l’option d’envoi choisie, il peut se situer entre quelques jours et 2 semaines (en fonction des produits commandés), et ne peut en aucun cas, s’il est dépassé, être invoqué comme motif d’annulation de la commande, ou refus de marchandise, ni donner lieu à des dommages et intérêts.

Le prix de la livraison varie en fonction du type de livraison sélectionné lors de votre commande (Bpost/Colissimo ou Mondial Relay) ainsi que de son poids.

Cliquez ici pour voir les frais d’expédition

9.Droit de rétractation et retour

Conformément à l’article VI.47 du Code des droits économiques, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer le droit de rétractation sans avoir à vous justifier. Dans ce cas, la commande vous sera remboursée.

Cependant, les produits doivent être renvoyés dans leurs emballages d’origine et en parfait état, accompagné d’une copie de la preuve d’achat. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Aucun droit de rétractation n’existe notamment pour les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être revendus ou réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer.

Nous vous prions d’adresser vos retours à l’adresse suivante : MissHygge    Rue des Genêts 3, 1350 Enines, Belgique. Les frais de retour sont exclusivement à votre charge !

Les colis retournés doivent être en parfait état de revente permettant leur commercialisation à l’état neuf et dans leur emballage d’origine non endommagé, non utilisé, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué. Ne pourront également être repris, tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).

Si toutes ces conditions sont remplies, MissHygge procédera au remboursement de votre commande.

Si un produit arrive endommagé lors de la livraison de votre commande, MissHygge s’engage à vous renvoyer ledit produit à sa charge. Pour cela, vous devez envoyer un mail à l’adresse info@misshygge.be avec comme sujet « Réclamations », et fournir la preuve que le produit a été endommagé lors de la livraison (photos). A ce moment-là, uniquement, MissHygge vous enverra, à sa charge, le même produit.

10.Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.misshygge.be sont et restent la propriété intellectuelle de celui-ci. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.